Samarbejde
Spring Company fokuser på at skabe et godt samarbejde på alle niveauer i kundens organisation. Spring Company er en konstruktivt samarbejde med HR afdelingen.
Spring Company tilrettelægger coaching forløb individuelt ud fra kundens, chefens og klientens, den person der coaches, behov og ressourcer.
Fælles for alle forløb er et indledende møde med medarbejderen og chefen om forløbets rammer, temaer, særlige problemstillinger, målsætninger og forventet udbytte. Her aftales også hvad der evt skal meldes tilbage på til f.eks til chefen, således at fortroligheden er intakt og der er klare aftaler. Og her aftales også opfølgningsmøde i forløbet samt afslutningsopsamling, tilbagemelding og evaluering.
Coaching sessioner kan enten foregå hos kundevirksomheden, hos Spring Company eller telefonisk. Hver session varer typisk 1-2 timer og finder sted mellem en og fire gange om måneden i en given aftaleperiode. Klienten har adgang til akut hjælp, som faktureres efter tidsforbrug, men som kan være en støtte i processen.
For at få det fulde udbytte skal klienten, som skal coaches, committe sig til og være indstillet på at udføre eller arbejde videre med opgaver mellem sessionerne. Forandringen skabes af klienten, og i sessionen får klienten f.eks. små værktøjer, processer der afprøves i dagligdagen.
Ved coaching og forløb med grupper af mennesker afholdes workshop over en eller flere dage, afhængigt af opgaven.
Betaling
De økonomiske rammer aftales og godkendes af kunden inden forløb igangsættes.
Fortrolighed
Coachen har tavshedspligt og vil aldrig videreformidle indhold og personlige oplysninger fra forløbet til andre personer.
